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faq|关于佳博云打印的那些常见疑问,戳这里看答案(建议收藏)

日期:2022-02-24 11:11:05   分类:公司新闻

  佳博云打印是软硬件深度整合的云打印服务商,拥有多类型打印设备的研发、制造能力,与各行业打印业务的云端服务能力。在这里小编整理了一些关于佳博云打印机常见问题及乐鱼官方网站在线登录入口的解决方案,希望能给大家解疑答惑。大家一起来读一下吧!
 

q1:云打印是如何自动接单的?
a:就像您聊微信类似,客户在a点手机下单,订单通过互联网服务器完成接单后,把订单的内容发至b点打印出来。

q2:没有手机,还能自动接单打印吗?
a:可以的,云打印机是一个独立的设备,能独立工作。

q3:我不想自动接单,我能切换成手动接单吗?
a:通过佳博科技公众号或云打印乐鱼官网入口官网访问佳博云平台;
找到需要切换手动接单的店铺;
将自动接单开关关闭。

q4:可以同时连接几个平台,订单多的时候会堵单吗?
a:连接平台数量无限制;
连接店铺数量无限制;
多店铺多平台混打;
订单有任务队列,按顺序打。

q5:机器稳定吗,会不会容易掉线?
a:机器是稳定的,但是受网络环境因素会有影响;
建议选择网络比较好的版本,例如您店铺wi-fi不稳定,可以考虑使用4g的。
wi-fi版本:适合有稳定wi-fi信号的店面;
4g版本:适合没有wi-fi或者wi-fi信号不好的店面;
网口版本:适合有宽带网线的店面;
wi-fi 4g版本:更加高级别的稳定,双网络切换。

q6:订单丢失,可以补打吗?
a:可以的;
通过佳博科技公众号或云打印乐鱼官网入口官网访问佳博云平台;
点击下方的订单;
既可以看到打印过的订单啦;
点击重打即可补打。

q7:打印机需要加墨水吗?
a:不需要,小票打印机是使用热敏原理,只需要安装使用热敏纸即可正常打印。

q8:会不会有漏单的情况?
a:服务器有严谨的一套逻辑保证订单不漏;
就算机器没开机也会把订单缓存在云上;
断电/断网重启打印机会自动补打订单。

q9:4g版本是不是需要自己准备手机卡?
a:不需要,机器会配一张流量卡;
流量第一年免费,一年到期后可以通过佳博物联网卡续期入口完成续期。

q10:4g版本机器支持什么运营商(流量卡),是全网通吗?
a:我们机器支持中国大陆的 移动、联通和电信的4g,不支持3g、2g。

q11:机器带不带电池的?
a:不带电池哦

q12:机器好安装吗?需要请专业师傅进行安装吗?
a: 好安装的,会玩微信就能自己完成安装;
有操作教程和视频观看,可以参考哦。

q13:能设置打印多份吗?例如前台后厨?
a:可以。到店铺设置能进行设置打印内容即可。

q14:一般如何选择接口版本?
a:看店铺的订单量哦,如果订单量很大,来不及撕纸建议购买自动切纸机型。

q15:wi-fi版本的机型可以连接手机热点进行联网吗?
a:可以的。

q16:云打印的销售实现方案有哪些?

 
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